En los próximos meses, las autoridades mexicanas retomarán la regulación de los servicios de transporte contratados mediante aplicaciones digitales en aeropuertos del país. El objetivo de esta medida es abordar la falta de control y transparencia que existía desde 2020, año en que se revocó una regulación previa.

Retos y Soluciones

Intervenir en la normatividad vigente es crucial debido a las numerosas quejas de los usuarios y los conflictos registrados entre los conductores de servicio de taxi tradicional y los servicios de aplicación.

“La demanda de estos servicios ha aumentado significativamente y necesitamos un marco normativo que regule su operación en espacios como los aeropuertos”, enfatizó un portavoz de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT).

Se prevé que la nueva normativa incluya condiciones y permisos específicos para operar dentro de las instalaciones aeroportuarias, lo que permitirá una competencia justa y ordenada entre los diferentes servicios de transporte.

De acuerdo con el proyecto inicial, se espera contemplar aspectos como:

• El registro obligatorio de los conductores y los vehículos.
• La especificación de tarifas en base a criterios transparentes.
• La implementación de zonas de ascenso y descenso claramente delimitadas.

Estos ajustes normativos buscan mejorar la experiencia de los pasajeros y garantizar su seguridad, evitando prácticas abusivas y conflictos entre servicios.

A la par de la regulación, se llevarán a cabo campañas de concienciación y comunicación para informar a los usuarios sobre los derechos y deberes de los servicios de transporte en aeropuertos.

El impacto de esta medida será monitoreado atentamente para ajustarse a las necesidades del mercado y la demanda de los usuarios.

Se espera que estas iniciativas generen un ambiente de mayor confianza y satisfacción para todos los involucrados, promoviendo así un uso más eficiente y adecuado del transporte en las terminales aéreas del país.