La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) ha iniciado una serie de acciones contra compañías que realizan afirmaciones falsas sobre sus productos de inteligencia artificial (IA). Este esfuerzo es parte de una iniciativa más amplia para regular las crecientes alegaciones publicitarias que no cumplen con la realidad.
Medidas contra afirmaciones engañosas
La FTC ha señalado varias empresas por prácticas que engañan a los consumidores sobre las capacidades de sus tecnologías basadas en IA. El organismo regulador ha dejado claro que no tolerará mensajes falsos que puedan confundir al público y afectar sus decisiones de compra.
En un comunicado, la presidenta de la FTC, Lina Khan, declaró:
“Las compañías que hacen afirmaciones exageradas sobre la capacidad de su IA deben estar preparadas para respaldarlas con pruebas concretas.”
Algunas de las afirmaciones erróneas incluyen promesas de capacidades que los productos no pueden cumplir, como predicciones precisas de comportamientos humanos o la ejecución de tareas complejas sin error alguno. La FTC ha indicado que tales falsas declaraciones pueden tener consecuencias significativas para los consumidores.
Entre las firmas señaladas se encuentra DoNotPay, una compañía que promociona un “abogado robot” que supuestamente puede ofrecer asesoría legal confiable. No obstante, según la FTC, estas afirmaciones exageran la verdadera capacidad del software, lo que podría inducir a error a los usuarios sobre la efectividad del producto.
De acuerdo con datos recientes:
- Un 60% de los consumidores ha mostrado interés en productos de IA.
- El 45% ha adquirido al menos un producto basado en IA en los últimos dos años.
- Cerca del 70% de los usuarios se siente engañado por las afirmaciones publicitarias relacionadas con IA.
La FTC no solo se está enfocando en los anuncios de productos individuales, sino también en las prácticas empresariales en general.
“El objetivo es asegurar que las compañías sean transparentes y precisas en sus comunicaciones con los consumidores,” añadió Khan.
Con este nuevo enfoque, la FTC busca proteger al público de prácticas engañosas y promover un ambiente de confianza en el mercado de la inteligencia artificial. Las empresas que no cumplan con estas directrices se enfrentarán a sanciones y posibles acciones legales.
