Las plataformas de redes sociales Facebook, Instagram y WhatsApp experimentaron intermitencias en su funcionamiento el día de ayer, lo que provocó que numerosos usuarios en todo el mundo reportaran problemas al intentar acceder a sus servicios o utilizarlos de manera normal.
Problemas generalizados en las plataformas
A partir de la mañana, usuarios comenzaron a reportar fallas en el uso de estas plataformas, manifestando que no podían actualizar sus noticias, enviar mensajes o cargar contenido multimedia. El sitio web DownDetector, que se encarga de monitorear interrupciones en línea, recibió un gran número de reportes apuntando a la interrupción parcial de estos servicios.
- Facebook: más de 10,000 reportes de fallas.
- Instagram: al menos 8,000 usuarios afectados.
- WhatsApp: reportes provenientes de varias regiones del mundo.
Meta, la empresa matriz de estas plataformas, reconoció los problemas técnicos a través de un comunicado. Un portavoz de la compañía declaró:
“Somos conscientes de que algunas personas están teniendo problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo más pronto posible.”
Esta no es la primera vez que Facebook, Instagram y WhatsApp enfrentan intermitencias simultáneas; en el pasado han ocurrido situaciones similares que han generado descontento entre los usuarios. Las plataformas sociales, que cuentan con millones de usuarios a nivel global, son cruciales para la comunicación y la difusión de información en la era digital.
El último informe de Meta sobre su desempeño en línea no mencionó un motivo específico para las intermitencias, sin embargo, la empresa aseguró que está investigando las causas para prevenir futuros inconvenientes. Mientras tanto, algunos usuarios optaron por utilizar otras aplicaciones de mensajería y redes para mantenerse comunicados durante el tiempo de inactividad.
Los usuarios esperan que Meta ofrezca una solución rápida a estos problemas para evitar mayores inconvenientes en el futuro, especialmente en momentos críticos en los que la comunicación digital es esencial.
