La Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC) ha impuesto una multa a la popular aplicación de corretaje Robinhood de 45 millones de dólares provenientes de cargos relacionados con las interrupciones de servicio que experimentaron los usuarios en marzo de 2020. Durante este periodo, los clientes de Robinhood no pudieron acceder a sus cuentas ni realizar transacciones debido a fallas técnicas en la plataforma, lo cual generó numerosas quejas y pérdidas financieras significativas para algunos usuarios.

Detalles de la sanción

La SEC afirmó que Robinhood no informó de manera adecuada a sus clientes sobre las condiciones técnicas de su plataforma y los riesgos asociados esto, afectando la confianza y eficacia del mercado. Según el organismo regulador, Robinhood violó las disposiciones de la Ley del Mercado de Valores, al no proporcionar los avisos y detalles pertinentes sobre los retos operativos que estaban enfrentando.

• Monto de la multa: 45 millones de dólares
• Período afectado: marzo de 2020

En el comunicado oficial, un representante de la SEC declaró que la interrupción masiva fue el resultado de “serias deficiencias en sus controles internos y la falta de medidas para gestionar el riesgo operativo”. Además, la SEC señaló que Robinhood implementó funciones que no estaban listas para el uso del público.

“Las plataformas de corretaje, como Robinhood, deben estar preparadas para manejar periodos de actividad intensa, especialmente en tiempos de alta volatilidad de mercado”, enfatizó el representante.

El acuerdo no requiere que Robinhood admita o niegue los hallazgos de la SEC, pero sí obliga a mejorar sus procedimientos internos y transparencia operativa, a fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan. Robinhood, en respuesta a la sanción, indicó que ha estado trabajando para mejorar sus sistemas y señaló su compromiso con la corrección de las problemáticas señaladas.

El incidente de marzo de 2020 dejó a miles de usuarios sin acceso a sus cuentas en un momento crítico del mercado, generando pérdidas potenciales que, en este acuerdo, quedan sin compensación directa. No obstante, la medida se ve como un paso adelante en la regulación y vigilancia de plataformas que manejan inversiones de alto volumen de usuarios individuales.