En un nuevo desarrollo legal, TikTok enfrenta una demanda en el Distrito de Columbia, Estados Unidos, relacionada con acusaciones de adicción y prácticas engañosas relacionadas con su moneda virtual. La demanda alega que la plataforma de redes sociales, popular principalmente entre los jóvenes, ha implementado tácticas para fomentar la adicción al contenido y ha mostrado falta de transparencia en la venta y uso de su moneda digital.
Detalles de la demanda
Según la demanda presentada por la oficina del fiscal general del Distrito de Columbia, TikTok emplea algoritmos sofisticados diseñados para enganchar a los usuarios, especialmente a los más jóvenes, manteniéndolos en la plataforma durante largos periodos de tiempo. Este comportamiento no solo afecta el bienestar mental de los usuarios, sino que también incrementa las oportunidades para que la compañía monetice a través de anuncios y la venta de “monedas TikTok”.
La demanda sostiene que “TikTok ha diseñado deliberadamente su aplicación para capitalizar la psicología de los adolescentes y jóvenes adultos, asegurándose así una audiencia cautiva mientras explota sus datos personales.”
Además, se acusa a TikTok de no ser clara en cómo sus usuarios, muchos de ellos menores de edad, compran y gastan estas monedas dentro de la aplicación. Las monedas pueden ser usadas para comprar regalos virtuales, que luego pueden ser convertidos en efectivo por los creadores de contenido, generando así un ciclo de gasto y adicción.
- La demanda alega que TikTok tiene prácticas opacas en la venta de su moneda digital.
- Se afirma que la plataforma utiliza algoritmos diseñados para incrementar la adicción al contenido.
- El impacto principal es en la población joven y adolescente que usa la aplicación.
Esta no es la primera vez que la popular aplicación enfrenta críticas por sus prácticas. A nivel mundial, múltiples gobiernos y organizaciones han expresado preocupaciones sobre la privacidad de los datos y el bienestar de los usuarios jóvenes. En respuesta a las nuevas acusaciones, TikTok ha emitido un comunicado asegurando que continuamente trabajan para proporcionar una experiencia segura y positiva para los usuarios de todas las edades. Sin embargo, el resultado de este nuevo proceso legal podría tener implicaciones significativas para el modelo de negocio de la compañía.
